Accéder à votre espace adhérent : créer votre compte et vous connecter

LES ÉTAPES POUR CRÉER MON ESPACE ADHERENT INTÉRIALE

La création de votre espace adhérent prend moins de 5 minutes. Voici les étapes :

Cliquez sur « Espace Adhérent », situé en haut à droite de l’écran.
Cliquez sur « (Re)créer mon compte ».
Renseignez votre adresse e-mail personnelle, votre date de naissance et votre numéro de téléphone portable, puis acceptez les conditions générales d’utilisation.
Vous recevrez un code à usage unique par e-mail. Cliquez sur le lien reçu, saisissez votre identifiant puis ce code.
Vous pourrez ensuite choisir votre propre code secret personnalisé à 10 chiffres.

Espace Adhérent

Qu’est-ce que l’identifiant ?

Si votre compte a été créé avant juin 2025 : votre identifiant est composé d’une lettre suivie de votre numéro d’adhérent.
Si votre compte a été créé à partir de juin 2025 : votre identifiant est simplement votre adresse e-mail.

VOUS AVEZ OUBLIÉ VOTRE CODE SECRET : COMMENT LE RÉINITIALISER ?

Pas d’inquiétude, la procédure est rapide :

Sur la page de connexion, cliquez sur « Code secret oublié ? ».
Saisissez votre identifiant (lettre + numéro d’adhérent ou adresse e-mail selon la date de création du compte), puis cliquez sur « Réinitialiser ».
Vous recevrez un code de sécurité par SMS sur votre téléphone portable. Saisissez-le et validez.
Choisissez votre nouveau code secret à 10 chiffres via le pavé numérique, confirmez-le, puis validez.
Vous serez automatiquement redirigé(e) vers la page de connexion pour accéder à votre espace adhérent avec votre nouveau code.

| Rappel sécurité : évitez d’utiliser votre date de naissance ou votre numéro de téléphone comme code secret.

VOUS RENCONTREZ UNE DIFFICULTÉ TECHNIQUE : QUE FAIRE ?

Si la connexion reste impossible malgré ces étapes, un lien « Contacter le support technique » est disponible directement sur la page de connexion. Notre équipe vous accompagnera pour résoudre le problème.