Catégorie : Informations personnelles

  • J’ai déménagé, comment renseigner ma nouvelle adresse ?

    Connectez-vous à votre espace adhérent, rubrique Mon compte > Mes informations, puis cliquez sur Modifier pour mettre à jour votre adresse.

  • J’ai changé de banque, comment modifier mon RIB ?

    Pour mettre à jour votre RIB, connectez-vous à votre espace adhérent.Rendez-vous dans la rubrique Mes démarches, puis Modifier mon compte et Coordonnées bancaires.Téléchargez le mandat SEPA et remplissez le. Ensuite, déposez votre RIB et votre mandat SEPA via la messagerie de votre espace. Cette fonctionnalité arrivera bientôt sur votre application mobile Intériale.

  • Comment faire un changement de nom ?

    Pour corriger une erreur sur votre nom, il faut télécharger le formulaire de changement de situation dans la rubrique Mes démarches de votre espace adhérent. Une fois complété, vous nous le renvoyez directement via la messagerie de votre espace adhérent.

  • Je souhaite changer mon adresse email, comment faire ?

    Pour effectuer ce changement, vous devez vous connecter à votre espace adhérent, rubrique Mon compte, puis Mes informations, et cliquer sur Modifier pour mettre à jour votre adresse. Je confirme, attention le changement d’adresse mail modifie également l’identifiant de connexion à l’espace adhérent