La télétransmission entre la mutuelle et la Sécurité sociale ne fonctionne qu’avec une seule complémentaire santé. Elle peut être bloquée si votre caisse d’Assurance maladie détecte deux mutuelles pour vous et vos éventuels ayants droit. Cela peut arriver lors d’un changement de contrat notamment. Il est donc nécessaire de consulter votre compte sur le site www.ameli.fr, afin de connecter Intériale mutuelle comme votre complémentaire santé actuelle. Pensez à en faire autant pour vos ayants droits
Si vous ne l’avez pas encore fait, pensez bien également à nous transmettre votre attestation de sécurité sociale via votre espace adhérent dans la rubrique « messagerie »
